ProsesDestek Merkezi

Girişte doğrulama kodu

Şifrenize ek olarak e-postanıza gelen kodu istemek: açma, kapatma ve güvenilen cihazlar.

Son güncelleme: · Panelde aç

Girişte doğrulama kodu açıkken şifrenizden sonra e-postanıza gelen 6 haneli kodu da girersiniz. Böylece şifreniz başkasının eline geçse bile hesabınıza giremez. Kod support@proses.live adresinden gelir.

Açma

  1. Hesap menüsünden Hesabım’ı açın.
  2. Girişte doğrulama kodu anahtarını açın.
  3. E-postanıza gelen kodu girin. Kod 6 hane olunca kendiliğinden doğrulanır; isterseniz Kodu doğrula ve aç’a da basabilirsiniz.

Kod, e-postanıza gerçekten ulaşabildiğinizi doğrulamak için istenir: kodu giremezseniz ayar açılmaz ve kendinizi kilitleyemezsiniz.

Girişte nasıl çalışır?

  • Şifrenizi girdikten sonra E-postanızı kontrol edin ekranı açılır.
  • Kod 10 dakika geçerlidir ve bir kez kullanılabilir.
  • Kod gelmediyse 60 saniye sonra Yeni kod gönder görünür; bir girişte en fazla 3 kez yeni kod isteyebilirsiniz.
  • Kodu 5 kez yanlış girerseniz o kod geçersiz olur; yeni kod isteyin.

Bu cihazda 30 gün tekrar sorma

Kod ekranındaki Bu cihazda 30 gün tekrar sorma kutusunu işaretlerseniz o tarayıcıda 30 gün boyunca kod sorulmaz. Kutu varsayılan olarak işaretli değildir; yalnızca kendi bilgisayarınızda ya da telefonunuzda işaretleyin. Hesabım sayfasındaki Güvenilen cihazlar bölümünde bu cihazları görür ve Kaldır ile tek tek silebilirsiniz.

Şifrenizi değiştirdiğinizde ya da kodu kapattığınızda bütün güvenilen cihazlar silinir.

Kapatma

  1. Hesabım’da Girişte doğrulama kodu anahtarını kapatın.
  2. Şifrenizi girip Kapat’a basın.

Sitenizin yöneticisi zorunlu kıldıysa

Sitenin Sahibi ya da Yöneticisi Kullanıcılar sayfasından kodu herkes için zorunlu kılabilir. Bu durumda Hesabım’da anahtar kilitlidir ve hangi sitenin zorunlu kıldığı yazar. Zorunluluk kalkınca herkes kendi ayarına döner.

Kod gönderilemezse

Nadiren e-posta servisi kodu gönderemez; panel bunu söyler ve birkaç dakika sonra yeniden denemenizi ister. E-posta gönderim sınırı dolmuşsa şifresi doğru olan kullanıcı kodsuz içeri alınır ve bu giriş Aktivite’de Kodsuz giriş (mail kotası doldu) olarak görünür. Sınır yenilendiğinde (günlük sınırda ertesi gün Türkiye saatiyle 03:00’ten sonra) kod yeniden sorulur.

Kod gelmiyorsa önce spam klasörünüze bakın. Hâlâ gelmiyorsa Giriş yapamıyorum makalesine göz atın.

Aradığınızı bulamadınız mı?

Sorunuzu bize yazın, en kısa sürede dönüş yapalım.

Bize yazın